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招商银行温州分行打出企业金融服务科技牌,提

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  自2018年8月,招商银行企业APP上线以来,企业APP客户数快速增长,平均每30秒就有一家企业成为招商银行企业APP客户。正是客户视角下多方位的打磨,让这个全新B端移动服务平台将综合金融服务模式从C端辐射到B端,突破原有业务局限,进一步扩大服务外延,以其智能、综合的特性快速被企业接受。今年以来,招商银行温州分行依托总行企业APP平台,上线与本地企业发展特点相适宜的分行专区,为本地企业量身定制专属企业A和记娱乐网址 PP。

  据了解,招商银行企业APP主打“智能牌”“体验牌”和“生态牌”,把移动互联网、云计算、人工智能等技术相整合的一个强大的办公利器,除拥有国内领先的对公移动端全场景免KEY交易技术,还提供移动支付、移动缴费、银企对账、移动代发、移动理财、移动票据融资等金融服务,为企业用户提供丰富的金融场景应用服务。为打造优质客户体验,招商银行企业APP从企业客户视角出发,精心设计客户旅程地图,从视觉、易用性、多设备等维度设计注册、登录、申请、支付、查询等流程,匠心打磨每一个细节,让企业管理更轻便更柔性,在心理分析、视觉设计、交互应用等维度致力于体验的持续提升。在操作界面上全新蜕变,打破传统的层级式菜单模式,采用引导体验式布局,用户登录操作时系统自动识别用户权限,实现千人千面的界面展示与操作体验。

  目前,企业APP已上线丰富的金融与非金融场景,如企业资产管理、AI智能客服、免U-key支付、移动代发、缴费闪电贷和记娱乐网址、票据贴现等移动金融服务。在非金融场景方面,企业APP建设开放的云服务平台,引入第三方财税、薪酬管理、商标注册等云服务,拓展与企业日常经营管理相关的高频非金融应用场景。

  基于招总行构建的企业APP基础框架,招商银行温州分行于今年年初上线分行专区,致力打造更适合本地中小企业发展的企业APP,用金融科技赋能中小企业发展,深化金融服务的同时推进数字化、智能化管理,解决中小企业管理松散、系统开发成本高等痛点、难点,切实提升金融服务质效。上线以来,招商银行温州分行已陆续上线分行C+套餐、聚合支付、企业红包、附近网点查询等功能。就在今年春节前夕,温州顺丰速运通过招行企业APP向公司员工发放祝福红包,让快递小哥们只需打开招行APP,扫取二维码即可在线领取一份由招行金融科技托送的定制“顺丰”红包,极大增强员工归属感和获得感,“一键上传”就能覆盖千人名单的便捷性大幅减少了财务工作。

  目前正开展“登录有惊喜,在线抽奖品”活动意图通过在线互动活动,让企业客户接受金融科技带来的福利,感受到金融科技的便捷性,以此削减“老派企业家”对科技的排斥。该抽奖活动自4月起,只要温州地区客户每月首次登陆企业APP即可进行在线抽奖,领取价值不等的奖品。

  据招商银行温州分行交易银行部负责该项工作同事介绍,后续招商银行温州分行将进一步研究本地中小企业刚需的业务场景,依托企业APP,上线顺丰速运云服务等功能,给予更加贴心的综合金融服务。同时也将积极制定特色化服务,通过释放更多金融科技红利,助力企业高质量快速发展。